Меры безопасности

Рекомендации по безопасному хранению Карты:

Помните, что карту необходимо хранить и беречь также, как наличные денежные средства, поэтому не оставляйте ее без внимания в местах, где она может стать легко доступной посторонним лицам (например, в машине, в местах массового отдыха, в отеле, на пляже и т.п.). Учтите, что в случае, если Вашу карту использует кто-либо из Ваших близких или друзей, Вы будете ответственным за эти сделки!

Запишите круглосуточный номер +7(495) 232-37-23 в записную книжку мобильного телефона. Немедленно блокируйте  карту в случае утери/кражи, а также подозрения в проведении по карте мошеннических операций. Для постоянного контроля над расходными операциями, проводимыми по Вашей карте, настоятельно рекомендуем вам использовать услугу банка – «Отправка sms-сообщений о расходных операциях по карте». Чем быстрее вы позвоните, тем выше вероятность того, что деньги на вашей карте останутся нетронутыми.

ПИН-код карты лучше всего запомнить! Ни в коем случае нельзя хранить ПИН-код вместе с картой в кошельке, а также записывать его на карте, в записной книжке мобильного телефона, в паспорте и т.п. Помните – если карта будет украдена вместе с сумкой, вор непременно отыщет ПИН-код, и, имея его, (т.е. вашу подпись в электронном виде) беспрепятственно сможет израсходовать все имеющиеся на карте деньги.

Документы, подтверждающие покупки и чеки за снятие наличных, храните 6 месяцев, после чего уничтожайте так, чтобы не виден был номер карты. Особенно внимательно проверяйте вашу ежемесячную выписку после зарубежных поездок. В случае если вы обнаружили операцию, которую не совершали, либо не согласны с суммой операции – немедленно информируйте банк по телефону, после чего обязательно оформите претензию в письменном виде и передайте в банк.

Помните! Время оспаривания операции ограничено и составляет 30 дней!

В странах массового туризма, особенно в таких, как Египет, Италия, Испания, Турция, Тунис, Таиланд, велика вероятность кражи вашей карты, особенно вместе с кошельком и/или сумкой, также распространены кражи из номера в отеле. Поэтому банк просит вас в вышеперечисленных странах быть особенно внимательными.

При планировании зарубежной поездки не забудьте подключить услугу банка – «Отправка sms-сообщений о расходных операциях по карте». Это поможет вам существенно повысить уровень безопасности при использовании вашей карты. Получая sms-уведомления, вы всегда будете в курсе, какие расходные операции были совершены, и каков ваш доступный остаток после совершения каждой операции.

Скачать памятку «О МЕРАХ БЕЗОПАСНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ»